CLIQUEZ ET RAMASSEZ : ÉCONOMISEZ DU TEMPS DANS VOTRE JOURNÉE


 

Cliquez et ramassez  est une nouvelle façon pratique de magasiner Chez Dora

VOUS POUVEZ MAINTENANT, DU CONFORT DE VOTRE MAISON, ACHETER VOS PRODUITS FAVORITS EN TOUT TEMPS, D'OÙ VOUS VOULEZ, ET LES RAMASSER À NOTRE MAGASIN....SANS AVOIR À ATTENDRE EN LIGNE!

Comment ça fonctionne?

1.   Parcourez notre catalogue de produits, sélectionnez les items désirés et ajoutez-les à votre panier;
2.   Passez à la caisse et payez avec votre carte de crédit;
3.   Un courriel de confirmation vous sera envoyé avec un numéro de commande;
4.   Dès que votre commande est prête à être ramassée (prévoyez entre 24 et 48 heures, selon la disponibilité du produit), nous vous contacterons au numéro de téléphone que vous aurez fourni lors de la commande pour vous en aviser;
5.   Vous pourrez alors ramasser vos achats en magasin, en nous fournissant votre nom et numéro de commande.

    C'est aussi simple que ça!!

    FOIRE AUX QUESTIONS

    Quand ma commande sera-t-elle prête ?
    Votre commande sera prête à ramasser dans les meilleurs délais. Nous confectionnons tous nos produits à la main, un certain lapse de temps et donc nécessaire avant que le(s) produit(s) commandé(s) devienne(nt) disponible(s), normalement entre 24 et 48 heures. Vous recevrez un appel de notre part lorsque votre commande sera prête à ramasser au magasin. Si vous commandez peu de temps avant la fermeture du magasin ou après les heures d’affaires, vous devrez peut-être patienter au-delà de 24 heures avant que la commande ne soit prête. Prière de ne pas vous rendre au magasin avant d’avoir reçu cet appel téléphonique.

    Que dois-je faire en arrivant au magasin ?
    Cherchez l’affiche « Commandes en ligne » et sonnez la clochette, un employé viendra vous servir. En donnant votre nom et numéro de commande nous serons en mesure de vous remettre votre commande. 

    Dans quel délai dois-je ramasser ma commande ?
    Votre commande sera disponible au magasin pour 2 jours suivant la réception de l'appel téléphonique.

    Puis-je envoyer quelqu’un d’autre pour ramasser ma commande ?
    Oui, vous pouvez nous écrire qui viendra ramasser votre commande au moment de passer à la caisse, dans la case identifiée "Renseignements". Il suffit de saisir son nom et numéro de téléphone. Vous devrez aussi lui donner votre numéro de commande. Cette personne devra nous fournir le numéro de commande, ainsi qu'une pièce d’identification valide pour ramasser votre commande.

    Des questions?
    N'hésitez pas à nous contacter au magasin au (450) 297-2828 durant les heures d'ouverture ou en nous écrivant via notre formulaire de contactIl nous fera plaisir de répondre à toutes vos questions.

    BON MAGASINAGE!

     

    - L'équipe de Chez Dora